Q1:登録できません。

既にご登録いただいている可能性がございます。

Q2:パスワードを忘れてしまいました。

[ログインページ]より、[パスワードを忘れたら]をご利用下さい。ご登録いただいているメールアドレスへパスワードをお送りいたします。

Q3:登録しているメールアドレスを変更したいのですが。

[ログインページ]よりログインしていただき、[プロフィール変更]より新しいメールアドレスをご登録下さい。

Q4:メールマガジンの配信を停止したい。

[ログインページ]より配信停止をご希望されるメールアドレスよりログインしていただきます。 [登録解除]より、[登録を解除する]ボタンをクリックしてください。

Q5:メールマガジンが2通配信されます。

複数のメールアドレスで会員登録をされ、片方のメールをもう一方へ転送設定されている可能性がございます。ご利用のサービスの設定をご確認ください。

Q6:配信停止/登録解除手続きをしたのに、メールマガジンが配信されます。

メールマガジン配信リストの集計は平日の配信前夜に行っているため、配信日の深夜や朝方、また休日や祝日などに停止や退会の手続きを行われますと、配信される場合がございます。数日経っても配信される場合はご連絡ください。

Q7:【CNN.co.jp】 Information mailの配信を停止したいのですが。

ご登録時にご同意いただきました、[朝日インタラクティブ サービス 利用規約]に基づきメールマガジンを購読している皆様全員にお届けするサービスとなっておりますため、ご提供サービスの一部である、「【CNN.co.jp】 Information mail」の配信停止はお受けしかね致しますことご了承ください。

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